Ruilen en/of retourneren
De standaard producten uit de webwinkel van Tandwiel.net kunnen geruild of geretourneerd worden binnen 14 werkdagen, ingaande de dag van ontvangst. Dit geld niet voor producten die op uw specificatie geproduceerd zijn, zoals tandwielen buiten de standaard tandwielen in de webshop. U kunt het artikel ruilen of retour sturen in de originele verpakking naar onderstaand adres:
Tandwiel.net
Kamperhoeve 15
8052BC Hattem
Wij accepteren enkel onbeschadigde producten retour. Let op: risico en kosten m.b.t. een retourzending zijn voor rekening van de koper.
Retourbetalingen
Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen wordt het verschuldigde bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je bank- of girorekening.
Klachtenservice
Op alle producten geld een garantie van 12 maanden. Ondanks onze uiterste zorg en controle is het mogelijk dat na aankoop een materiaal- of productiefout door u wordt ontdekt. We raden dan ook aan de geleverde artikelen meteen na ontvangst goed te controleren.
De volgende gebreken vallen niet onder garantie: Slijtage van tandwielen, gebreken door overbelasting, gebreken door verkeerd gebruik.
Voor garantiegevallen geld dat deze worden gerepareerd door Tandwiel.net. Indien reparatie niet mogelijk is wordt een vervangend exemplaar toegestuurd. Voor garantiegevallen wordt de verzending geregeld door Tandwiel.net.
In geval van klachten of garantiebepalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klacht@tandwiel.net
Taalkeuze
Mijn account
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Geen account?
Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Account aanmaken